在創(chuàng)業(yè)中，服務(wù)行業(yè)是服務(wù)顧客的，所以要想發(fā)展的好，就要從各個(gè)方面著手，干洗行業(yè)也是如此，服務(wù)質(zhì)量對(duì)干洗店的發(fā)展和盈利有著重要的影響。如何做服務(wù)好顧客，是每一個(gè)干洗店經(jīng)營者要學(xué)會(huì)的技能之一，干洗店對(duì)顧客服務(wù)的原則應(yīng)該要遵循以下五點(diǎn)。如何開好一家洗衣店？如何服務(wù)顧客？

　　一、一視同仁的原則

 

　　不因顧客的年齡、職業(yè)、外表以及消費(fèi)與否而采取不同的服務(wù)態(tài)度。

 

　　二、服務(wù)一致性原則

 

　　顧客消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的服務(wù)流程不能因任何原因而中斷，服務(wù)態(tài)度不能有任何改變，服務(wù)項(xiàng)目不得有任何省略。

 

　　三、盡量滿足顧客的原則

 

　　干洗店員工要在授權(quán)范圍及能力內(nèi)盡量滿足顧客的需求，例如，特殊的洗滌要求、小贈(zèng)品等。

 

　　四、敏捷的原則

 

　　敏捷代表著干洗店員工對(duì)服務(wù)工作內(nèi)容的熟練掌握，顧客有感于店員敏捷的服務(wù)動(dòng)作，對(duì)干洗店的專業(yè)形象將更加肯定。

 

　　五、微笑的原則

 

　　微笑是世界共通的語言，常保持笑容可使干洗店員工心情愉快，更可以把氣氛傳遞給顧客，自然就能與顧客產(chǎn)生良好的互動(dòng)關(guān)系。

 

　　要想成功的開好一家干洗店，選擇一個(gè)好的洗衣品牌很重要，威特斯洗衣就是這樣一個(gè)令人信賴的好品牌。不要忽視品牌的力量，威特斯洗衣會(huì)幫助你在行業(yè)中快速的站穩(wěn)腳跟。威特斯洗衣的品牌已經(jīng)在顧客心中有了影響力，這遠(yuǎn)比你自己開個(gè)小店成功的可能性大，而且能夠以很快的速度收回成本，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。